Indonesia es uno de los destinos más de moda en el sudeste asiático. Sus buenas conexiones aéreas, bonitas playas y templos como Borobudur lo convierten en un destino muy popular. Si tienes previsto visitar Indonesia y quieres tener conexión a Internet 24/7 debes saber que hay varias empresas que ofrecen servicios eSIM para que puedas conectarte desde allí fácilmente.
La eSIM son unas tarjetas virtuales que puedes activar normalmente con un código QR y que puedes comprar antes del viaje e incluso una vez allí. Estar pendiente todo el día del Wi-Fi puede ser algo engorroso, así que las SIM suplen perfectamente esa necesidad siempre y cuando tu teléfono móvil sea compatible y permita esta tecnología. Los últimos modelos ya las van incorporando, y en el caso de os iPhone las incluyen en casi todas sus versiones.
En Mochileros de viaje solemos usar estas tarjetas eSIM durante nuestros viajes. Para facilitarte que elijas la que mejor se adapta a tus necesidades en Indonesia hemos compilado las principales empresas que ofrecen Internet para móviles en el país.
Indonesia es un país para el que puedes conseguir una eSIM con las principales empresas del sector de Internet de viajes como son Holafly, Airalo, Maya Mobil y Byte SIM entre otras. La mayoría cuentan con planes de datos por días que te resumo a modo general a continuación.
| 📲eSIM Indonesia | Holafly | Airalo | Maya Mobile | Byte SIM | Movistar |
|---|---|---|---|---|---|
| 🚀 Volumen de datos | Ilimitados | 1GB-20GB | de 3GB a ilimitados* | 500MB – Ilimitado | 150 MB al mes |
| 🚄Velocidad | 3G/4G/LTE/5G | No especificado | de 5G a 1 Mmp | 4G/LTE/5G | 5GB/4GB |
| 📅 Pack por días | 1-90 días | 7-30 días | 5-30 días | A partir de 3 a 30 días | Dispondrás de un limite de 60,5€/mes (IVA incluido) en consumo de internet móvil en roaming, |
| ✅ Precio | 6€/día | 5,50$ 7 días | 8-29€ | De €2,95 EUR a 65€ | 12,10€/MB |
| 🧑🚀 Atención al cliente | En español: chatbox y operadores | Chatbox en español | Chatbox en inglés | Chatbox en inglés | Atención telefónica |
| 📞Llamadas | No | No | No | No | 4,83€/min |
| 📳 App | Si | Si | Si | Si | No |
| 💬Trustpilot | 4,7/5 sobre 30.000 opiniones | 2,3/5 sobre 2300 opiniones | 4,7/ sobre 4600 opniones | 4,7/sobre 489 | No hay específica sobre atención en viajes |
| 📈 Datos para compartir | No | No | No | No | No |
En esta tabla puedes ver las características principales de cada una de ellas. Por características generales, la eSIM Indonesia de Holafly es la que te ofrece las mejores prestaciones, ya que consigues datos ilimitados de alta velocidad y puedes comprarla por los días que necesites sin tener que comprar packs de días.
Recuerda que no todos los móviles son compatibles con la tecnología eSIM. Antes de comprar una tarjeta virtual asegúrate que sea compatible. Si tienes un móvil de hace más de 4 años seguramente no sea compatible con una eSIM. En mi caso, tengo un Samsung S22 y acepta sin problema las eSIM.
Encontrarás las compatibilidades móviles respecto a las eSIM en la página de cada empresa.
Para un análisis más detallado según las necesidades que tengas te analizo los principales servicios para cada una de las operadoras de eSIM.
✅ Hay 3 empresas de eSIM que ofrecen datos ilimitados para Indonesia: Holafly, Maya Mobile y Byte SIM pero por el momento sólo la eSIM Indonesia de Holafly ofrece datos ilimitados sin ningún límite por días. Es decir, en lugar de tener que elegir entre packs mínimos, de 7 o 14 días puedes ajustar al máximo tu pedido y comprar el número de días exactos que necesites, todos con datos ilimitados. Incluso, si sólo necesitas 1 día.
No tengo que explicarte demasiado las ventajas de tener datos ilimitados. Ya no se trata sólo de usarlos para compartir en redes sociales o por Whatsapp, con datos no te tienes que preocuparte si necesitas buscar una ubicación en el mapa, consultar cualquier duda o usar cualquier aplicación. Incluso puedes realizar llamada a través de aplicaciones como Whatsapp sin preocuparte por tarifas extra.
Esto también te puede ser muy útil incluso para comunicarte con empresas en Indonesia, por ejemplo para las de alquiler de coche o moto. En este tipo de empresas muy habitual que te pidan un teléfono de contacto para que puedas comunicarte con ellos en caso de emergencia.
Respecto a la dos otras empresas que ofrecen datos, en el caso de Maya Mobile ofrece una eSIM Indonesia con datos ilimitados en packs de 5, 10, 15 y 30 días. Pero dentro de sus planes ilimitados tiene 3 categorías ya que cuenta un tope máximo de datos ilimitados. Es decir, tras cierto consumo de datos ilimitados en un día, la velocidad de uso de los datos baja aunque sigues teniendo datos ilimitados. Así, para Indonesia te ofrecen 3 packs de datos ilimitados para cada pack de días.
Con Byte SIM también tienes una opción con datos ilimitados sin ningún tipo de restricción de velocidad como Holafly. Pero a diferencia de ésta, que ofrece datos ilimitados para el número de días que tu quieras, sus datos ilimitados están disponibles para packs de 3, 5, 7, 10, 20 y 30 días con velocidad 5G.
Si quieres saber además la comparación por precio aquí tienes la comparativa de datos ilimitados de Holafly, Maya Mobile y Byte SIM en 2024:
| eSIM Indonesia Unlimited | 7 días | 10 días | 15 días | 30 días |
|---|---|---|---|---|
| 📲 eSIM Indonesia Holafly Ilimitado | Ilimitado/27€ | Ilimitado/34€ | Ilimitado/47€ | Ilimitado/69€ |
| 📲 eSIM Indonesia Maya Mobile Ilimitado | No disponible | *Ilimitado/ 31,95€ | *Ilimitado/44€ | *Ilimitado/59€ |
| 📲 eSIM Indonesia Byte SIM Ilimitado | No disponible | Ilimitado/29€ | Ilimitado/43,45€ | Ilimitado 65,05€ |
Por precio, las eSIM de datos ilimitados de Byte SIM son las más económicas. Sin embargo, las eSIM Indonesia de Holafly las puedes comprar por el número exacto de días que las necesites, lo que sin duda permite ajustar mucho mejor la oferta a tus necesidades.
✅ En cuanto a la velocidad de las eSIM Europa sin límites de datos, las eSIM de Holafly y y Byte SIM están entre las más veloces, ya que en ningún momento tendrás conexión más lenta por consumo de datos con 4G.
Eso sí, recuerda que sólo con Holafly puedes comprar el número de días que necesites, lo que te puede ayudar a ahorrar.
Si prevés viajar por Indonesia por un tiempo más largo de lo habitual, pero no quieres tener la obligación de darte de alta en una compañía operadora también tienes opciones ya que hay varias compañías con eSIM Indonesia ofrecen datos para periodos superiores a los 20 días o más.
En este caso, las diferencias son significativas, muy especialmente en cuanto al precio:
| 📲eSIM | 20 días | 30 días | +30 días |
|---|---|---|---|
| Holafly | 57€/Ilimitado | 69€/Ilimitado | Hasta 90 días: 129€/ilimitado (90 días) |
| Airalo | No disponible | 37€ /20 GB | No disponible |
| Maya Mobile | No disponible | 59€*velocidad 2GB/86€ velocidad 3GB/112€ velocidad 5G ilimitados | No disponible |
| ByteSIM | No disponible | €50, 95 ilimitado | No disponible |
En cuanto a períodos largos, las eSIM de Byte SIM te ofrece precios ajustados, pero para periodos superiores de más de 30 días sólo la eSIM Indonesia de Holafly permite comprarla para viajes hasta 3 meses por un precio mucho más a cuenta que si quisieras comprar 3 tarjetas eSIM de un mes.
Tenlo en cuenta para periodos largos de viaje por Indonesia.
Además de valorar las características de cada eSIM también es recomendable conocer qué servicios te ofrece cada empresa, muy especialmente en cuanto a la atención al cliente o la disponibilidad de una app. La activación de las eSIM es otro aspecto a tener en cuenta, si bien la mayoría se suelen activar mediante un código QR que recibes tras la compra.
Así es cada empresa:
Holafly es una startup fundada en 2018 en Murcia, España. En sus inicios comenzó vendiendo las clásicas SIM que se insertan en los móviles, pero el avance de las eSIM les hizo apostar definitivamente por ellas. Sus puntos fuertes son:
Por contra, NO permite compartir datos ni hacer llamadas.
Por su parte, Airalo es una empresa fundada en 2019 en Singapur por Abraham Burak y el qatarí Ahmet Bahadır Özdemir. Actualmente cuentan con:
✅ Cobertura eSIM en 200 países y un gran equipo en 44 países.
✅ Aplicación móvil desde donde puedes comprar sus eSIMs y activarlas directamente e incluso recargarlas si tienes previsto estar más días en un destino.
✅ Campañas de descuentos activos por temporadas
✅ Activación con código QR
Si bien Airalo es una opción muy válida para la eSIM Indonesia no tiene datos ilimitados y además la relación de datos/precio es algo justa.
Maya Mobile es una compañía estadounidense fundada en el año 2015 y que ofrece eSIMs para viajeros internacionales y trabajadores que requieran conexión a Internet en diferentes países. Entre sus ventajas:
✅ Para algunos destinos ofrece datos ilimitados como es el caso de Indonesia aunque lo ofrecen con un límites de GB al día
✅ Activación con código QR
✅ Función de autorecarga: si la habilitas e carga otro paquete de datos idénticos una vez se agote y de forma automática.
✅ Servicio de atención al cliente a través de una sección de FAQs y guías de instalación o para solucionar errores durante el uso o instalación de la eSIM.
✅ Campañas de descuentos activos por temporadas
Como inconveniente, sus planes ilimitados tienen límite de datos al día.
Byte eSIM es una empresa con sede en Hong Kong que ofrece servicios de eSIM incluidos son límete de datos a más de 200 países.
✅ Ofrece datos ilimitados en packs de días,
✅ Activación con código QR
✅ Servicio de atención al cliente a través de un número de Whatsapp en inglés
✅ Packs de tarjetas eSIM por regiones
✅ Más de 200 destinos
Que una eSIM funcione bien es importante, pero también lo es que en caso de cualquier problema la empresa sea capaz de ofrecer una buena atención al cliente. Una de las mejores opciones para conocer cómo responde globalmente una empresa es mediante webs que recopilan opiniones verificadas de usuarios y clientes. Una de las más conocidas es Truspilot.
Allí todas las empresas analizadas en este artículo tienen un perfil que recopilan experiencias y opiniones de usuarios reales.
De las cuatro empresas analizadas, Holafly es la que parte con ventaja ya que es la que cuenta con más valoraciones verificadas en Trustpilot: ni más ni menos que más de 35.000 opiniones con una media entre las más altas en comparación con las otras empresas (4,6/5) y más de un 80% de las opiniones con la puntuación máxima.
Entre los puntos más positivos que destacan los usuarios de Holafly están:
✅ Su servicio de atención al cliente. Yo misma lo he usado en alguna ocasión y he recibido al momento información bien trabajada y detallada y que me ha ayudado a resolver las incidencias.
✅ También es bastante valorado su buen servicio en general:
❌ Como aspectos negativos, los usuarios de Holafly destacan en Truspilot algunas incompatibilidades con las eSIM y es que debes saber que no todo los móviles tienen incorporada la tecnología para usar una eSIM. Para iPhone la mayoría lo incorporan, pero para modelos de Samsung, Google e incluso Xiaomi sólo lo incorporan los últimos modelos de alta gama.
Respecto a las otras empresas, todas tienen muchas menos opiniones verificadas que Holafly. En el caso de Byte eSIM, que es la empresa que más se acerca en cuanto a prestaciones respecto a la eSIM Indonesia, cuenta con más de 400 opiniones verificadas en Trustpilot, todas por cierto en inglés.
✅ Destacan su buen servicio de atención al cliente desde Hong Kong
❌ Como aspectos negativos, hay alguna opinión relacionada con el funcionamiento de la eSIM Indonesia
Por ofrecer servicio de eSIM con datos ilimitados sin restricciones por el número de días que realmente necesitas para tu viaje (no ofrece packs por días) y por contar con más de 30.000 opiniones verificadas en Truspilot, la que más opiniones cuenta de todas las empresas eSIM, y con una media superior al 80% en puntuación máxima, la eSIM Indonesia de Holafly es la que ofrece mejores prestaciones técnicas y servicio global mejor valorado.
La activación es bastante fácil. Tras la compra de tu tarjeta eSIM Indonesia con Holafly recibirás mail con un código QR. Si tienes iPhone simplemente puedes descargarte la app de Holafly y activarla desde ahí.
Si no tienes iPhone deberás escanear ese código QR NO con la cámara del teléfono, si no que deberás hacerlo desde las opciones de “Configuración” de tu teléfono y seleccionar “Datos Móviles” o “Mobile Settings” y verás que aparece una opción de “Añadir plan de datos móviles”. Para este paso necesitarás disponer de WIFI, puedes hacerlo por ejemplo ya en el aeropuerto de tu destino.
A continuación, activa el plan de datos con el nombre que le hayas puesto y asegúrate que “datos móviles” e “itinerancia” están activados. Ya puedes disfrutar de datos y conexión
¡Así de fácil! En caso de duda Holafly cuenta con un chat 24/7 para resolver cualquier tipo de dudas.
📲 Consigue tu eSIM Indonesia con un 5% de descuento
Gracias a una colaboración con Holafly ahora puedes conseguir un descuento permanente del 5% con el código MOCHILEROSDEVIAJE para que se te aplique el descuento.
Inicia tu compra de la eSIM Indonesia y en la pantalla de pago verás que puedes escribir un código para que se te aplique el descuento. Con Holafly mantienes tu número de Whatsapp por lo que podrás conectarte fácilmente con los tuyos y compartir fotos sin límite de datos.
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